Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của casinoscores – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này ("Chính sách") mô tả đầy đủ cách casinoscores thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại casinoscores.one.
casinoscores xem quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo đúng các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu hiện hành. Mọi thông tin bạn cung cấp cho casinoscores chỉ được sử dụng cho các mục đích đã được công bố rõ ràng trong Chính sách này.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ casinoscores, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này, đồng thời đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 21 tuổi trở lên đang sinh sống và truy cập dịch vụ casinoscores từ lãnh thổ Việt Nam. Mọi dữ liệu được xử lý bằng VND và bằng tiếng Việt.
casinoscores chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ liên quan. Dưới đây là các loại dữ liệu và nguồn thu thập tương ứng:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Nguồn thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD |
Người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại |
Người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính |
Ví điện tử đã liên kết, lịch sử giao dịch VND |
Phát sinh khi nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cá cược, kết quả, số dư tài khoản |
Tự động ghi nhận khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động thu thập qua cookie và log hệ thống |
| Dữ liệu tương tác |
Thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác người dùng |
Tự động thu thập để cải thiện trải nghiệm |
Nguyên tắc tối thiểu hóa: casinoscores chỉ thu thập lượng dữ liệu vừa đủ cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không cần thiết như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay tín ngưỡng tôn giáo.
Dữ liệu cá nhân của bạn được casinoscores sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút VND, ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược.
- Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên và thông tin cá nhân hợp lệ trước khi cung cấp dịch vụ đầy đủ.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng casinoscores.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và thông tin tài khoản quan trọng.
- Khuyến mãi và marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền và sự kiện đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và đề xuất hỗ trợ kịp thời.
casinoscores áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi.
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ luồng dữ liệu được bảo vệ bằng TLS/SSL tiêu chuẩn ngân hàng
Máy chủ bảo mật
Dữ liệu lưu trữ trên hạ tầng được kiểm soát truy cập và giám sát 24/7
Mật khẩu mã hóa
Mật khẩu tài khoản được băm một chiều; casinoscores không bao giờ lưu mật khẩu dạng thuần
Sao lưu định kỳ
Dữ liệu được sao lưu tự động và có thể khôi phục nhanh chóng khi sự cố xảy ra
- Chỉ nhân viên casinoscores được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.
- Nhân viên nội bộ có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ về quy trình xử lý dữ liệu an toàn.
- Hệ thống casinoscores được kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi bị khai thác.
Lưu ý: Dù casinoscores áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ casinoscores.
casinoscores không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác đáng tin cậy nhằm hỗ trợ vận hành dịch vụ:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút VND an toàn. Các đơn vị này có chính sách bảo mật độc lập của riêng mình.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game cung cấp Live Casino và Slot Online có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích hiệu suất hệ thống nhận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp, không liên kết được đến cá nhân cụ thể.
- Cơ quan chức năng: Trong trường hợp được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, casinoscores có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
Trong mọi trường hợp chia sẻ hợp lệ, casinoscores yêu cầu bên nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận.
casinoscores sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và phân tích hiệu suất. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến dịch vụ.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên casinoscores để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
- Cookie tùy chọn (có thể từ chối): Lưu các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và tùy chọn thông báo.
- Cookie marketing (có thể từ chối): Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của casinoscores.
casinoscores hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch thực hiện bằng VND với thanh toán an toàn và tiền về nhanh.
- casinoscores không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống của mình.
-
Quá trình xác thực thanh toán được thực hiện trực tiếp qua cổng bảo mật của từng nhà cung cấp ví điện tử, không đi qua máy chủ casinoscores.
- Lịch sử giao dịch VND được lưu trữ mã hóa và chỉ bạn cùng bộ phận tài chính được ủy quyền mới có thể xem.
- Mọi giao dịch đáng ngờ đều được hệ thống tự động phát hiện và tạm giữ để xem xét, nhằm bảo vệ tài sản của bạn.
Giao dịch VND an toàn: Nạp tiền tức thì, xử lý nhanh, thanh toán an toàn và rút tiền thuận tiện – tất cả được thực hiện qua kênh bảo mật chuẩn ngân hàng. casinoscores không tự bịa số phút xử lý, mức phí hoặc hạn mức cụ thể; thông tin chi tiết được hiển thị trực tiếp tại trang
Nạp tiền.
Là người dùng casinoscores, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua chat trực tuyến hoặc email [email protected].
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà casinoscores đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích và cơ sở xử lý.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ trong tài khoản của mình.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hợp lệ, trừ khi casinoscores có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền từ chối xử lý: Bạn có thể phản đối việc casinoscores xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing, phân tích hoặc các mục đích không thiết yếu khác.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu casinoscores tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
- Quyền rút lại đồng ý: Nếu bạn đã đồng ý nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
casinoscores áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt: chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký, sử dụng dịch vụ và tham gia cá cược. Chúng tôi không thu thập hoặc xử lý dữ liệu của người dưới 21 tuổi một cách có chủ đích.
- Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận ngày sinh và có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh tuổi.
- Nếu casinoscores phát hiện người dùng dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo đúng quy trình bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em dưới 21 tuổi đã truy cập dịch vụ casinoscores, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để chúng tôi xử lý.
Cam kết 21+: casinoscores không bao giờ nhắm đến đối tượng dưới 21 tuổi trong bất kỳ hoạt động marketing hay thu thập dữ liệu nào. Đây là cam kết không thay đổi của nền tảng.
casinoscores chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, trừ khi pháp luật Việt Nam yêu cầu thời hạn lưu giữ dài hơn.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu của quy định tài chính và phòng chống rửa tiền hiện hành tại Việt Nam.
- Nhật ký bảo mật: Dữ liệu log kỹ thuật được lưu trong thời gian ngắn hơn và tự động xóa sau khi không còn cần thiết cho mục đích bảo mật.
- Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.
casinoscores có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động của nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:
- Banner thông báo nổi bật trên trang chủ casinoscores.one trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn với tóm tắt các thay đổi quan trọng.
- Thông báo đẩy qua ứng dụng di động casinoscores nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo.
Ngày cập nhật của phiên bản hiện hành luôn được ghi rõ tại đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.